7月28日，国网襄阳供电公司相关领导率相关部门和单位负责人走进襄阳市“党风政风热线”节目现场，通过电台和网络直播与客户沟通交流，聆听客户对供电工作的意见建议，并介绍公司迎峰度夏期间的各项服务举措。

7月25日22时22分，襄阳电网最大负荷达到290.51万千瓦，供电量达6006万千瓦时，成为本年度电网负荷及供电量第三次双创历史新高。对此，国网襄阳供电公司向广大客户详细介绍了公司应对高温酷暑天气、确保市民正常用电的多项举措，让广大市民对夏季安全、可靠供电有了更深入的了解。还介绍了市民比较关注的高考、中考、“神十”飞天和强降雨天气的保电工作,以及夏季用电安全注意事项及预防躲避雷击小常识。

节目过程中，广大听众通过电话、短信等方式，纷纷致电，提出用电疑问和建议。就客户关心的户表开放政策、用电缴费、电价改类、家庭用电等问题，襄阳公司人员一一给予细致解答，对提出热心建议的客户表示感谢。连线中还回访了上期节目打进热线电话的客户，该客户对供电公司反应迅速，认真处理客户用电问题的做法表示非常满意。