武汉公司以点带面推进服务品牌打造工作

发布日期: 2018-08-01 信息来源: 国网武汉供电公司

713日,国网武汉供电公司组成调研组到客服武昌分中心徐东营业班专题调研亮点品牌打造工作。调研组实地查看了“知音霞光”服务展示区、党支部活动区和数据监控中心三个功能区域,并就“服务型营业厅”规划情况提出了下一步的建设思路。

武汉公司指出,徐东营业班作为武汉公司亮点品牌示范点,紧紧围绕武汉公司发展和其亮点品牌特色,结合实际、精准定位、创出特色、抓出成效、形成品牌。武汉公司将注重示范点的引领作用,充分发挥主观能动性和创造性,整合好各项资源,加快推进示范点创建工作;以“服务群众、服务员工”为目标,明确创建工作定位,充分利用现有条件提挡升级,最终实现“方便群众办理业务、方便员工开展工作”,通过亮点品牌打造这项工作凝聚人心、促进发展;着力引导,充分调动全体员工的积极性,共同参与到“亮点品牌打造工程”中,以切身体会增强主人翁意识和成就感、自豪感,激励员工创先争优,增强干事创业热情。

武汉公司“亮点品牌打造工程”按照“贯穿一条主线、落实两个结合、实现三个目标、建立四项机制”的总体思路,坚持在增强引领作用上下功夫、在助推武汉公司发展上下功夫、在彰显企业形象上下功夫,2017年已打造完成亮点品牌42个,培育了一些在省公司乃至国家电网公司系统具有影响力的亮点品牌。今年将继续围绕中心工作,重点打造12类共18个重点项目,以点带面、全面提升,最终促进各项工作再上新台阶,推动企业持续健康发展。

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