荆门公司高效服务地方重点工程建设

发布日期: 2018-07-05 信息来源: 国网荆门供电公司

625日,国网荆门供电公司高新区供电中心与荆门市东宝区政府开展洽谈,正式签订了关于圣境山旅游综合开发PPP项目的电力建设工程合作协议,落实“供电服务·三年登高”计划,全力满足荆门周边产业园区及中心城区供电服务需求,打造“运营效率高、服务质量优”的“营配合一”服务体系。

主动对接定方案。定期与区政府相关部门进行沟通,深入了解项目建设进展与需求,并按照客户中远期用电规划,超前做好配电电源规划和供电配套,避免重复投资。主动对接经信局,全面建立重点工程项目用电信息库,实现全面对接、主动服务。

专人跟办重协调。成立园区客户报装服务专班,实行重点工程客户经理制度,确保每一项业扩报装项目有专人全过程负责受理、协调、督促,对所有环节全程跟踪到底。畅通重点客户业扩“绿色通道”,确保与生产建设单位全程对接,对供电质量进行动态调控,加快项目投产送电。

加强指导勤回访。定期对重点项目进行走访,指导客户科学设置运行方式,对客户安全、科学用电提出合理化建议。深入宣传安全用电知识及电力法规相关政策,通过服务追踪,详细了解企业用电情况,实时了解客户及政府需求,针对客户反映的意见和要求,为其提供科学合理的用电方案,确保供电服务有效落实。

据悉,圣境山旅游综合开发PPP项目作为荆门中心城区能级提升的重大政府工程、民生工程和发展工程,项目建成后,年产值约2000万元,同时解决近2000人就业问题。

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