黄石公司开展“万福进万家”活动

发布日期: 2018-02-11 信息来源: 国网黄石供电公司

本网讯 1月份以来,黄石在外务工人员和经商人员开始陆续返乡,为确保返乡人员回到家中用上安全电、放心电、满意电,国网黄石供电公司开展“万福进万家”活动,从新装增容、安全用电、故障报修、畅通沟通、宣传电费缴费积分奖励等五个方面提出了应对返乡潮的“供电套餐”,为返乡人员提供菜单式电力服务。

一是各个供电所成立了服务小分队,积极与各村联系沟通,通过开展“万福进万家”活动,对务工返乡家庭进行调查摸底,登记造册,建好档案,最大程度保证返乡人员的用电申请、复电需求和用电安全。二是各供电所根据往年的经验,提前做好返乡农民工的用电线路安全隐患排除、设备检修维护;按照供电服务“十项承诺”的具体要求,进村入户,排除用电隐患。三是加强节日期间安全用电宣传,讲解安全用电、节约用电知识,提高农民安全用电和防范意识。四是畅通渠道,随时为他们提供优质高效的用电服务,供电所营业窗口开辟了返乡人员用电申请“绿色通道”,实行“一站式”服务,并上门受理用电业务,简化业扩报装手续,缩短流程办理时间,走村入户张贴和散发春节供电温馨提示。五是积极开展和宣传缴费送福利活动,引导返乡人员通过电力宝、支付宝、微信等便捷形式缴纳电费,确保电费的颗粒回收。

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