武汉公司推进供电服务指挥中心建设

发布日期: 2017-10-09 信息来源: 国网武汉供电公司

本网讯 近日,国网武汉供电公司再次统筹推进供电服务指挥中心建设工作,坚持以“精准、协同、统筹、高效”为目标,致力于将供电服务指挥中心打造成为武汉公司营销客户的对接者、业扩报装的监督者、供电服务的指挥者、服务指标的考核者。

目前,武汉公司已梳理12项工作流程,形成准标化制度,下一步将继续强化过程管控,建立常态化预警督办机制。供电服务指挥中心展示大屏的六大主页、四大功能模块已初步成型,将进一步完善展示内容和功能,做好迎检与验收准备。同时,该公司积极促进专业协同,与专业部室建立长效沟通机制,确保指挥中心建设工作做精、做好、做实。

该公司要求,一是持续打磨,完善组织建设,要深化应用现有的技术资源,进一步强化指挥中心职能。二是深度挖掘,以优质服务为主线,以提升服务意识、服务重大项目、履行社会责任为着力点,深化指挥中心内涵。三是强化沟通,促进责任落地,各专业部室要紧密配合,为指挥中心提供专业指导和准确数据支撑。四是认真总结,形成典型经验,要进一步提炼建设成果,与先进单位横向比较,丰富展示内容,展示工作成效,形成成果报告。

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