11月下旬以来，公司各供电服务指挥中心、调度控制中心、运检营销等专业部门全部封闭管理，严格落实各项防疫措施，确保正常运转，全力保障人民群众生活和企业生产、社会运行正常用电。

一方面，此轮疫情伊始，公司便启动应急响应机制。省公司调控中心在前期已采取双场所值班、不见面交接班的基础上，让全体调度员集中封闭值班。运用“大云物移智链”技术和机动应急通信系统、无人机等设备开展线路巡线和供电保障，将现场情况第一时间送到指挥中枢。

供电公司对各级防疫指挥部、疫情风险小区、防疫用品生产企业开展全方位巡视、红外测温，摸清设备状况，集中带电消缺。目前，全省已投入抗疫保电人员2000余人次，做到发现异常快速处置。

全省各地两级供电指挥中心对所有因疫情封控小区进行标记，24小时监控，优先处置封控小区供电故障保供电。供电网格员已融入全省6.2万个社区，利用微信群、业主群、社区网格群做好网格化服务和线上渠道宣传工作，及时响应居民诉求。

另一方面，寒潮来袭，公司克服困难加快建设电网工程，以便更好应对冬季用电高峰。

11月27日，历经20个月建设，武汉1000千伏变电站500千伏交流系统及其配套工程全面投产送电。该项目是华中特高压“日”字形环网的重要节点，该变电站的建设将开辟湖北省大规模接受外省电力通道，大幅提升湖北与周边省份的省间电力互济能力。本次投产送电500千伏配套工程可以提高鄂东电网电力供给能力，保障鄂东地区电力电量平衡，为我省今年冬天电力保障增添助力。

据悉，10月以来，公司已投运35—500千伏电网工程15个，12月还将投运特高压荆武线等多项重点电网项目，建强电网确保迎峰度冬安全供电。