湖北省孝感市是中国“孝”文化之乡。国家电网湖北电力（孝感孝心）共产党员服务队聚焦“一老一小”特殊需求，定期开展孝老敬亲志愿服务，并辐射带动当地志愿服务队，将志愿服务融入基层治理。

近日，国家电网湖北电力（孝感孝心）共产党员服务队队员段菊平等人来到家住孝感市城区西城嘉园的孤寡老人周爷爷家里，了解老人的身体和生活情况。春节前，几名队员陪同周爷爷前往医院做了眼部手术。出院后，他们经常上门询问老人眼睛恢复状况。

党员服务队帮扶孤寡老人的行动已经传承了42年。1983年，孝感供电局城关供电所的12名抄表工在抄表时也帮着孤寡老人把家中不亮的灯泡、破损的电线问题解决了。时任城关供电所党支部书记杨洪章得知这一情况后，便组织员工记下了孝感城区孤寡老人的名字、住址，形成了第一本“孝心联络图”。之后，孝感供电局结合当地“孝”文化，成立了孝心志愿服务队。这支队伍是国家电网湖北电力（孝感孝心）共产党员服务队的前身。

自成立以来，党员服务队接力传承，以“孝心联络图”为依托，常态化为供区内的孤寡老人提供电力检修服务，在元旦、春节、重阳节等节日走访看望老人，并帮老人买药、买菜、打扫卫生。“孝心联络图”从最初简单记录孤寡老人的名字、住址，到后来详细记录他们的出生日期、身体状况等信息。“孝心接力棒”也传递到了8个市（县）供电公司。2015年，他们又把志愿服务对象从孤寡老人扩展到了福利院儿童和农村留守儿童。

近年来，党员服务队还将服务网格、电力网格与社区网格相融合，将服务对象进一步从“一老一小”拓展到户外工作者，牵头打造电力爱心驿站，为户外工作者提供休息场地。队员们主动对接医院和社会养老机构，联动更多的志愿者，丰富服务内容，延伸服务范围。

自成立以来，党员服务队累计帮扶孤寡老人342人，帮扶贫困学生、留守儿童660余人次，曾获全国最佳志愿服务组织、全国敬老文明号等称号。