利川市公司:为客户提供优质高效供电报装服务

发布日期: 2021-03-31 信息来源: 国网利川市供电公司

320日起,国网利川市供电公司组织相关专业部门人员,成立“1+N”供电服务团队,上门走访多家重点新建住宅用电报装客户,为项目建设提供优质高效供电报装服务,持续优化供电营商环境。

该公司重点走访了香连康健城、利璟凉都、洋丰御景天城、四季未来城等多家重点新建住宅用电报装客户,对照客户报装容量,了解区域供电负荷,现场提供用电咨询,研究最佳供电方案,提供优质服务。针对当前利川城区住宅小区用电报装用户较多,变电站承载能力受限,供电接入困难,施工难度大等问题,利川公司实施由营销部牵头的多部门服务团队“上门服务”新举措,遵循就近接入原则,在满足负荷接入的条件下,优先采取公用线路就近接入报装;对接入电网受限项目,实行“先接入、后分流、再改造”或新建开闭所等过渡方案接入,同步启动配电网升级改造工作,提升客户“获得电力”服务水平。

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