荆州公司:“铁娘子”为春运保驾护航

发布日期: 2018-02-11 信息来源: 国网荆州供电公司

本网讯 “您好,请问有什么可以帮您的?”

“阿姨,您先喝口水,我们这就去帮您改签火车票。”

27日,在荆州火车站熙熙攘攘的春运人群中,一支身着红色的小马甲、不知疲倦地在人群中来回穿梭的女子队伍,服务站、进出口、检票处……到处都有她们的身影,她们用自己的行动温暖了整座车站。这个团队就是国网荆州检修分公司“铁娘子”共产党员服务队。

保驾护航为春运

“听同事说有这么个活动,一干就喜欢上了,特有意义。”

该公司青年员工龚晓妍介绍,自21日全国开启春运模式以来,荆州地区的外来务工人员纷纷踏上回家路,该公司的一支支服务小分队早已做好了春节保电准备。

“春节快到了,我们来给火车站的供电情况作个义诊。”当日上午9时,“铁娘子”共产党员服务队队长王丽萍带领两名同事来到火车站旁的220千伏江楚线49-53号铁塔进行例行检查,向车站电工宣讲电力安全知识,并仔细检查了车站的用电安全和冰冻天气下电力设施的运行状况。

“现在旅客手上又是手机又是平板电脑,到站后第一件事是找WiFi,第二件事就是充电了。我们去检查下所有的插座,好让他们充满电回家。”来到候车厅,王丽萍向同事提醒道。

一番忙活后,三人的“义诊”顺利结束。王丽萍拿出一张用电情况“体检报告单”,向负责人详细解释着冬季用电注意事项。

志愿服务暖人心

“您好,您乘坐的火车请在3号窗口候车,就在您的右手边。”“您好,您可以前往自助取票窗口取票,往这边走就好了。”

“老大爷,您有没有老年卡?我先帮您看看有没有座位。”志愿者赵韩燕一直把腿脚不便的老爷爷从车站内送上公交车……

从中午12点钟到下午630分,王丽萍和她的志愿者“铁娘子”们已经站了整整6个多小时,在这期间,几乎每分钟,都会有旅客前来询问一些问题或是寻求帮助。“服务过多少人没有统计,但是觉得自己能帮到大家,就非常开心。”虽然王丽萍讲话已经微微沙哑,但她还是没有停下自己志愿服务的脚步。

刚刚指引一位乘客找到候车室,王丽萍看到前面一位女士艰难地拉着重重的箱子前往售票点,她急忙拉上一位志愿者上前帮忙。“哎哟,真是太谢谢你们了,我还在担心拉不上楼梯呢。”

“返乡期间,为保证空置房屋的电力安全,要拔下各种电器的插头,最好能把总闸也关了。”在火车站候车大厅,王丽萍和同事又向外来务工人员王先生宣传春节家庭安全用电的注意事项。

为了使安全用电知识得到更广泛的传播并取得更好的效果,她们在候车大厅和外来务工人员面对面地交流安全用电知识,并分发了800余份安全用电宣传手册。

“以前走过那么多地方,都没有碰到过这样的服务,真是想不到啊。有了这个宣传手册,就像给我们上了一道用电安全符。”王先生满意地说。

此时,冬日的荆州火车站,户外温度只有零下1摄氏度,但是冷风吹不散志愿者们服务的热情,阳光也为整个车站添上了几分暖意,用红色点亮了整座车站。

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