宜昌五峰公司:电话叫,服务到,误会消

发布日期: 2017-08-22 信息来源: 国网五峰县供电公司

本网讯 “叮铃铃”,818日晚,国网五峰县供电公司渔洋关所的电话骤然响起。

“您好!请问您找谁?”正在值班的高清亮边接电话边拿起手机看了下时间,显示频上显示已经午夜1245分。

“我找你们负责的!我们小区的都来电了,我家里为什么还没有电?我要你们负责的来给我解释下!”一位老奶奶气呼呼的声音从电话那头传来。

“您别生气,您告诉我您的地址,我们马上派人过来给您检查。” 高清亮耐心地询问着。

“我在和意小区,为了搬县城,把我以前住的好好的房子说拆就拆了。现在住到这个小区的小房子里,连用电都没有保证,叫人怎么活……”

和意小区的网格员王义敏正一个人在家哄儿子睡觉,接到电话,迅速把儿子拉起床,送到隔壁邻居家里。他跨上摩托车赶到小区,发现小区里其他人家里灯火通明,唯独向奶奶家黑漆漆的。

原来,当天渔洋关镇曹家坪2号台区进行升级改造,和意小区所在的良种场台区需要配合停电。渔洋关所考虑到和意小区多半住户都是为了配合新县城建设而拆掉自己的房子才入住的,很多家里白天都有人。为了不影响小区住户用电,所以白天发出停电通知,晚上10点半开始施工,1240分施工结束送电。

当晚,小区独居的80多岁的向奶奶在阳台上边纳凉边等着来电。当看到小区其他住户的灯相继亮起,跑去把电灯开关摁了又摁,结果一点反应都没有,所以急了。

王义敏一眼便判断出,一定是向奶奶家的开关或者线路出了问题。

“向奶奶,我找您借把凳子,先给您检查下开关。”王义敏敲开门。“我家里的开关好好的,怎么会是开关的问题?”向奶奶边找凳子边咕噜着。

“向奶奶您放心,我会尽快给您把电弄好的。”

凑到电表箱前一看,开关果然在关闭状态。“向奶奶,您的开关跳闸了。您看屋里有没有还插着电的电器,我合开关了。”

合上开关的一刻,向奶奶家的灯亮了。

“还真是开关的毛病,这这这,实在是误会你们了,对不住你啊!我一个糟老婆子也不懂,害你这么晚跑过来……”向奶奶一脸歉意。

“向奶奶,没关系,您家电通了就好了。您还是就跟以前一样,只要有什么事,随时给我打电话。”

王义敏赶回家,从邻居家抱回已经熟睡的儿子,已是凌晨两点多了。

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